بهمن: سخنگوی سازمان تعزیرات حکومتی بر لزوم دقت بیشتر مردم در خربدهای اینترنتی، با عنایت به شرایط فعلی، تاکید نمود.
به گزارش بهمن به نقل از ایسنا، سید یاسر رایگانی در تماس تلفنی با برنامه گفت وگوی ویژه شبکه خبر با عنوان «فروش اینترنتی؛ بایدها و نبایدها» در ارتباط با شکایت از خریدهای اینترنتی که در شرایط این روزهای جامعه سرعت و حجم بیشتری یافته است، اظهار نمود: با توجه به این که بخش زیادی از مایحتاج اصلی مردم بوسیله فضای مجازی و خریدهای غیر حضوری تامین می شود این موضوع، بحث بسیار خوبی است.
وی در ارتباط با مقدار تخلفات در این عرصه اظهار داشت: به نسبت تخلفات موجودی که در فضای مجازی و خریدهای غیر حضوری همچون خرید تلفنی، اینترنتی و بوسیله شبکه های مجازی وجود دارد، سطح پرونده هایی که به شعب تعزیرات حکومتی می رسد، به جرات باید گفت به نسبت تخلفاتی که انجام می شود، صفر است.
سخنگوی سازمان تعزیرات حکومتی اشاره کرد: اساسا بینندگان بر این گفته صحه می گذارند که بارها اتفاق افتاده که سایت های اینترنتی که تلفنی را برای خرید اعلام می کنند، پس از دریافت وجه و باوجود اینکه باید وجه را حین تحویل کالا دریافت نمایند، پس از آن شماره ای که هموطنان بوسیله آن خرید کرده اند مسدود می شود و متاسفانه دیگر جوابگو نیست.
رایگانی با اشاره به ماده ۳۹ قانون تجارت الکترونیک اشاره کرد: این ماده بطور شفاف تصریح کرده در صورتیکه تامین کننده در حین معامله به سبب عدم موجودی کالا -آن هم در شرایطی که این روزها در بازار ما حاکم است خصوصا در خریدهای اینترنتی- و عدم اجرای خدمات، نتواند تعهدات خودرا انجام دهد، باید مبلغ دریافتی را فورا به مخاطب برگرداند مگر در موارد خاص.
وی تصریح کرد: متاسفانه شاهد می باشیم که هموطنان بارها در خریدهای اینترنتی با این مشکل مواجه گشته اند که حین خرید یک کالایی را سفارش داده اند و موقع تحویل کالا با کالایی با خصوصیات دیگری مواجه می شوند.
سخنگوی سازمان تعزیرات در پاسخ به این پرسش که مردم در صورت مواجهه با چنبن مواردی چه باید کنند، اظهار داشت: اولا هموطنان بعنوان مصرف کننده و خریدار حتما مد نظر داشته باشند که پیش از هر چیز شماره تلفنی که بعنوان فروشنده با آن در تماس هستند و همین طور سایت، اصالت کالا و واحد تولیدی را بسنجند.
رایگانی با اشاره به اینکه از ۶۰ هزار کسب و کار اینترنتی که هولوگرام نماد الکترونیکی را دریافت کرده اند، ۱۳۰۰ تا مجوز دارند، اظهار داشت: با این تصور که هموطنان از این ۶۰ هزار تایی که هولوگرام دارند هم خرید کنند، باز هم در مورد قیمت و اصالت کالا و همین طور تقلب در کسب، سر آنها کلاه می رود.
او در آخر اشاره کرد: این مساله این مساله را می رساند که ما دستگاه متولی در این شرایط که حضور و بازرسی می تواند به صورت نامحسوس هم باشد و نیازی هم به مراجعه حضوری ندارد، باید نقش بیشتری در این عرصه ایفا نماییم.
